Multi de Pro Lawn Care & Landscaping

Equipment WorldA los 8 años, Darian Houssain comenzó a cortar el césped con su padre después de la escuela.

El ajetreo paralelo, Pro Lawn Care & Landscaping, nació por necesidad de Nizamul "Brent" Houssain, un inmigrante guyanés en los Estados Unidos.

"Crecimos muy pobres", dijo Darian.

Cuando Brent fue despedido de su trabajo en la fábrica a principios de la década de 2000, se dedicó al negocio del cuidado del césped a tiempo completo. Yendo a lo seguro, mantuvo la operación pequeña y sencilla.

Pero a medida que Darian crecía, no estaba contento. Un tomador de riesgos nato, quería ofertar por trabajos comerciales más grandes. Entonces, fue en contra de los deseos de su padre y compró una cortadora de césped comercial de $7,000.

A pesar de no tener experiencia ni reputación, ganó una oferta para la cárcel del condado de Wayne en Richmond, Indiana, donde Pro Lawn todavía tiene su sede en la actualidad.

El negocio siguió creciendo como una bola de nieve desde allí.

En un trabajo de paisajismo en particular, la ciudad también necesitaba que se instalaran aceras. Darian pensó: "Bueno, no puede ser tan difícil. Lo intentaremos". Un trabajador de la cuadrilla de Darian tenía antecedentes concretos y le enseñó los conceptos básicos. La división de concreto de Pro Lawn estaba en el negocio y llevó a la compañía a través de la Gran Recesión.

Buscando agregar servicios complementarios, Darian comenzó a ver videos de YouTube sobre el reciclaje de las aceras. No hizo falta mucho para convencerlo de gastar $10,000 para alquilar una trituradora. "Mi papá me dijo que estaba loco", dijo Darian. "Aplasté algunas aceras de concreto y ni siquiera era un producto utilizable. No sabía nada sobre la detección".

Pero Darian siguió viendo videos para perfeccionar su oficio y finalmente compró una trituradora de impacto Powerscreen 4242 usada. La división de reciclaje cojeó desde 2008 hasta 2011, pero luego, Darian tuvo otro descanso cuando un gerente regional de un gran productor de agregados de Ohio le dio una oportunidad en un trabajo de trituración por contrato.

En la actualidad, la trituración por contrato representa aproximadamente el 75 % del negocio de Pro Lawn, y el resto se compone de preparación del sitio y concreto. Aunque la compañía de $ 3 a $ 5 millones ha crecido mucho más allá de sus días de corte de césped, Darian aún mantiene el nombre Pro Lawn como un homenaje a su padre y sus raíces humildes.

"Cuando vienes de la nada, tritúralo hasta el final y sácalo, aprecias lo que haces y lo duro que es el trabajo", dice Darian. "Trabajo todos los días desde el día hasta el anochecer. A veces ni siquiera puedo dormir porque cuando tienes el cuello tan apretado, estás preocupado por perderlo todo. Mi cerebro siempre dice: 'Puedo hacer esto". mejor; puedo hacer esto más rápido; puedo retomar la producción aquí'". (Después de hablar con Darian nuevamente esta semana, dice que ahora duerme bien).

Ese esfuerzo por la mejora continua se ha ganado el respeto de los clientes de Pro Lawn. Mark Comer, de un gran productor de agregados de Ohio, dice: "Ver a alguien sin antecedentes en la industria construir su propia empresa, conociendo la tasa de éxito típica y la cantidad de dólares que se invierten en esto, eso lo dice todo. Está haciendo lo imposible. La capacidad de Darian para relacionarse con la gente es increíble. Di lo que haces y haz lo que dices, y lo hace".

Y Pro Lawn no ha terminado de crecer. Durante la temporada 2022, Darian agregó seis unidades Powerscreen a su flota, elevando el recuento total de hierro de Pro Lawn a 20 equipos de construcción y camiones y 20 trituradoras y cribas. Todo ese equipo se distribuye en seis plantas trituradoras y múltiples sitios de trabajo en el área de Tri-state.

El negocio finalmente está en el punto en que Darian puede entregar equipos a mejores intervalos para mantenerse al día con la última tecnología y mantener altas tasas de producción. Por lo general, utiliza un modelo de alquiler con opción a compra cuando compra equipos nuevos, utilizando el alquiler como pago inicial de la compra para ayudar con el flujo de efectivo.

"Teníamos muchos equipos antiguos por los que no teníamos ningún pago, pero los costos de las piezas estaban por las nubes. Estamos tratando de alejarnos de eso para disminuir nuestro tiempo de inactividad. Es solo parte del crecimiento cuando usted Empezar de cero", dice.

La telemática en sus máquinas también ha ayudado con el tiempo de actividad y la productividad. "Nuestro distribuidor puede diagnosticar el problema desde Louisville y enviarnos una pieza. También nos darán las horas de funcionamiento diarias y otras métricas. Los muchachos entienden que tienen un trabajo que hacer; les ayuda a ser responsables", agrega Darian.

Si bien Pro Lawn tiene un mecánico y un taller de tiempo completo, los operadores son responsables del mantenimiento preventivo. "El operador está a cargo en su sitio. Revisan todos los puntos de control de mantenimiento y engrasan sus máquinas todas las mañanas. Presiono mucho en eso. Cuando un cojinete de trituradora de mandíbula cuesta $ 50,000, no puede permitirse un desliz".

Cuando se trata de empleados, el lema de Darian es: "Cuida a tu gente y ellos cuidarán de ti". Es algo que se toma en serio, e incluso se sabe que compra vehículos nuevos para los empleados en momentos de necesidad.

Un beneficio de este enfoque es la fuerte retención de empleados, un factor importante cuando se trabaja en un área rural con un grupo pequeño de trabajadores. "Es difícil competir con los grandes contratistas de carreteras de la zona. Tratamos de combatir eso ofreciendo trabajo durante todo el año y un buen ambiente".

Pero es la popularidad del programa de televisión "Gold Rush" lo que ha sido un catalizador improbable para atraer nuevos empleados. “Estos muchachos ven estas grandes excavadoras y camiones de acarreo y dicen: 'Quiero ser así'. Lo glorifican y vienen a nosotros en busca de trabajo".

El miembro del equipo de tierra Joe Hobbs dice: "Darian es un motivador. No es el típico jefe. Cuando comencé, no sabía cómo operar ningún equipo. Se tomó el tiempo para enseñarme y dejarme resolverlo. Él es esforzándonos para que todos lo hagan mejor".

Los empleados certificados por OSHA y MSHA han convertido a Pro Lawn en un socio valioso para los propietarios de minas y canteras en el área. Para Darian y sus equipos, la seguridad es primordial en los trabajos de trituración por contrato.

"Manejamos un barco muy ajustado", dice Darian. "Cuando estás en estos sitios para clientes, no puedes tener un mal historial".

Las charlas diarias y los debates sobre los casi accidentes ayudan a reforzar la capacitación, mientras que los incentivos, como tarjetas de regalo o almuerzos de equipo, recompensan el buen desempeño.

"Él hace su diligencia debida al capacitar a sus empleados", dice Comer. "Aunque siempre está ocupado, hace las cosas de manera segura y confiable".

Ese récord de seguridad y rendimiento seguramente impulsará aún más el crecimiento de Pro Lawn en el futuro. Por ahora, Darian dice: "Mi papá está feliz. Piensa que lo que hemos logrado es lo mejor que hemos hecho. Me mantengo humilde y sigo moviéndome".

Pro Lawn Care & Landscaping fue finalista en el programa Contratista del año 2022 de Equipment World. El programa reconoce a los contratistas que muestran los más altos estándares de perspicacia empresarial, experiencia en gestión de equipos, atención a la seguridad y participación comunitaria. Cada año, 12 finalistas reciben un viaje con los gastos pagados a Las Vegas para participar en mesas redondas y una ceremonia de entrega de premios.

El programa de 2023 coincidirá con ConExpo-Con/Agg, la feria comercial de construcción más grande de América del Norte.